在社交媒体上回应一位用户的投诉时，巴克莱英国的账号表示， 你有没有家人或朋友可以提供支持？遭到用户愤怒否认后，巴克莱银行默默贴出了两个社会组织的链接，其中Trussell Trust是一个运营食品银行的慈善机构。所谓的“食品银行”，就是向贫困人群免费发放食品的组织。